Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 17 Février 2022

INTRODUCTION

Cette politique s'applique uniquement aux activités que https://foodaxapp.com exerce sur son site web et ne s'applique pas aux activités qui sont "hors ligne" ou sans rapport avec le site web ou l'application mobile.

FOODAX SARL ("nous" ou "notre") respecte la vie privée de ses utilisateurs ("utilisateur" ou "vous"). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, y compris toute autre forme de média, canal de média, site Web mobile ou application mobile qui y est liée ou connectée (collectivement, le " Site "). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous avertirons de toute modification en mettant à jour la date de " dernière mise à jour " de la présente politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir une notification spécifique de chacun de ces changements ou modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir pris connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité révisée, y être soumis et les accepter si vous continuez à utiliser le site après la date de publication de la politique de confidentialité révisée.

COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le Site comprennent :

Données personnelles

Les informations d'identification personnelle, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous communiquez volontairement [lorsque vous vous inscrivez sur le site [ou notre application mobile] ou] lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site [et à notre application mobile], telles que le chat en ligne et les tableaux de messages. Vous n'avez aucune obligation de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Site [et de notre application mobile].

Données dérivées

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site. [Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure le nom et le type de votre appareil, votre système d'exploitation, votre numéro de téléphone, votre pays, vos goûts et vos réponses à un message, et d'autres interactions avec l'application et d'autres utilisateurs via les fichiers journaux du serveur, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir].

Données financières

Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons recueillir lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du Site [ou de notre application mobile].

● Tous les détails des cartes de crédit/débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés, loués ou cédés à des tiers.'

● https://foodaxapp.com/ ne transmettra aucun détail de carte de débit/crédit à des tiers.

● https://foodaxapp.com/ n'est pas responsable des politiques de confidentialité des sites web vers lesquels il renvoie. Si vous fournissez des informations à ces tiers, des règles différentes concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles peuvent s'appliquer. Vous devez contacter directement ces entités si vous avez des questions sur l'utilisation des informations qu'elles collectent.

Données relatives aux appareils mobiles

Informations relatives aux appareils, telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur la localisation de votre appareil, si vous accédez au site depuis un appareil mobile.

Données provenant de concours, de tombolas et d'enquêtes

Informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou des loteries et/ou répondez à des enquêtes.

Informations relatives aux applications mobiles

Si vous vous connectez en utilisant notre application mobile :

Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation aux informations de géolocalisation de votre appareil mobile et en assurer le suivi, de manière continue ou pendant que vous utilisez notre application mobile, afin de fournir des services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris [le Bluetooth, le calendrier, l'appareil photo, les contacts, le microphone, les rappels, les capteurs, les messages SMS, les comptes de médias sociaux, le stockage,] et d'autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Données relatives aux appareils mobiles. Nous pouvons recueillir des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et l'adresse IP.

Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l'Application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Le fait de disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies sur vous via le Site [ou notre application mobile] pour :

Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne.

Créer et gérer votre compte.

Vous fournir des publicités ciblées, des coupons, des bulletins d'information et d'autres informations concernant des promotions et le Site [et notre application mobile].

Vous envoyez des e-mails concernant votre compte ou votre commande.

Exécuter et gérer des achats, des commandes, des paiements et d'autres transactions liées au Site [et à notre application mobile].

Générer un profil personnel vous concernant afin de personnaliser davantage vos futures visites sur le Site [et notre application mobile].

Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du Site [et de notre application mobile].

Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer votre expérience du Site [et de notre application mobile].

Vous informer des mises à jour du Site [et de nos applications mobiles].

Vous proposez de nouveaux produits, services, [applications mobiles,] et/ou recommandations.

Effectuer d'autres activités commerciales si nécessaire.

Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller les vols et se protéger contre les activités criminelles.

Traiter les paiements et les remboursements.

Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site [et de notre application mobile].

Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.

Répondre aux demandes de produits et de service à la clientèle.

Vous envoyez une lettre d'information.

Solliciter une assistance pour le site [et notre application mobile].

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger des droits

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme le permet ou l'exige toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme le permet la loi.

COOKIES ET BALISES WEB

[Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site [et notre application mobile] pour aider à personnaliser le site [et notre application mobile] et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au site [ou à notre application mobile], vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site [ou de notre application mobile]. Vous ne pouvez pas refuser les balises web. Toutefois, vous pouvez les rendre inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur web pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est proposé, ce qui vous permet d'accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle].

[Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site [et notre application mobile] pour aider à personnaliser le Site [et notre application mobile] et améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies publiée sur le Site, qui est intégrée à la présente Politique de confidentialité. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique en matière de cookies].

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission des données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus. Toute information divulguée en ligne est susceptible d'être interceptée et utilisée à mauvais escient par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.

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